Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: İrem Tekin (fibo)
Adres: Cumhuriyet Mah. Gül Cad. No: 302/B D: 2, Gemlik / Bursa
E-posta: [email protected]
Web: fibostudio.com.tr · Instagram: @fibostudio.com.tr

Alıcı: Siparişi veren kişi. Alıcının adı, adresi ve iletişim bilgileri, ödeme sayfasında girdiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının fibostudio.com.tr veya fibo'nun Instagram hesabı üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre düzenler.

3. Ürün bilgileri

fibo ürünleri %100 ipek, 55 × 55 cm, kenarları el dikişiyle bitirilmiş boyun fuları ve bandanalardır. Her ürün kendi basılı hikâye kartıyla gönderilir. Siparişteki desen, adet ve satış fiyatı ödeme sayfasında gösterilir.

Ürün görselleri gerçeğe en yakın şekilde hazırlanır; ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklar olabilir.

4. Fiyat ve ödeme

Ürün fiyatı, ödeme sayfasında tüm vergiler dahil olarak gösterilir. Kargo ücreti fibo tarafından karşılanır; alıcıdan ayrıca teslimat ücreti alınmaz.

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileriniz fibo'ya iletilmez ve fibo tarafından saklanmaz.

5. Teslimat

Siparişler Türkiye'nin her yerine kargoyla gönderilir. Ürün, ödemenin onaylanmasından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi hiçbir durumda siparişten itibaren 30 günü geçmez.

Ürünün teslim edilememesi durumunda alıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

• Cayma bildirimi, bu süre içinde [email protected] adresine e-postayla ya da Instagram üzerinden yazılı olarak yapılır.
• Alıcı, cayma bildiriminden sonraki 10 gün içinde ürünü fibo'ya geri gönderir. İade kargo ücreti fibo tarafından karşılanır; gönderim için kullanılacak kargo bilgisi alıcıya iletilir.
• Ödenen tutar, cayma bildiriminin fibo'ya ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullanılan kart veya ödeme aracına iade edilir.
• Ürünün olağan kullanım dışında kullanılmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumludur.

Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakabilirsiniz.

7. Ayıplı ürün

Teslim edilen ürün hasarlı ya da kusurluysa alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarını kullanarak ürünün değiştirilmesini, bedelin iadesini, ayıp oranında indirim ya da ücretsiz onarım isteyebilir. Bu durumda tüm kargo masrafları fibo'ya aittir.

8. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Sorularınızı ve şikâyetlerinizi önce [email protected] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde alıcı, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlayarak bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgi için Gizlilik ve KVKK sayfasına bakabilirsiniz.

Son güncelleme: 23 Ekim 2026