İade ve Değişim

14 gün içinde iade

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade kargo ücretini fibo karşılar.

Nasıl iade ederim?

1. [email protected] adresine ya da Instagram'dan bize yazın; adınızı ve siparişinizi belirtin.
2. Size kargo gönderim bilgisini iletelim.
3. Fuları hikâye kartı ve ambalajıyla birlikte paketleyip, bize yazdığınız günden itibaren 10 gün içinde kargoya verin.
4. Ödemeniz, iade talebinizin bize ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre birkaç gün değişebilir.

Kusurlu ya da hasarlı ürün

Ürününüz hasarlı ya da kusurlu ulaştıysa fotoğrafıyla birlikte bize yazın. Ürünü yenisiyle değiştirir ya da ücretini iade ederiz; tüm kargo masrafları bize aittir. Bu durumda yasal haklarınız 14 günle sınırlı değildir.

Lütfen dikkat

İpek hassas bir kumaştır. Denerken parfüm, makyaj ve lekeden korumanızı rica ederiz. Ürünün olağan denemenin ötesinde kullanılmasından kaynaklanan yıpranma ve bozulmalardan alıcı sorumludur.

Tüm satış koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına bakabilirsiniz.

Son güncelleme: 23 Ekim 2026